"Holograme" sur peinture voiture NEUVE

C clair Nounours a raison, tu as payé une auto, et la la préparation est comment dire "nul" je suis pas trop dur la,

retourne chez eux et demande, s'ils ne veulent pas faire on te donnera des conseils.

 

+1

 

ça ressemble a un coumpound appliqué a la sauvage et un polish idem...

 

qu'est ce qu'un compound? désolé je suis nouveau sur le forum

Ce qui m'inquiète c'est qu'elle est déjà passée 2 fois chez Vw, et le problème n en a été que pire. Je vais rappeler aujourd'hui. Il m'avait parlé de refaire la peinture s'il n'y arrivaient pas au bout de la seconde fois. Mais comme à chaque fois qu'il me la lustre ou polish j'ai ce pb... c'est possible qu'il me refasse la même chose après une nouvelle peinture... :/

Quelle bande de c***, c'est leur métier quand même et je suis obligé de chercher moi ce que c'est et comment en venir à bout !

 

C misérable de voir une telle prépa, mais ils ne sont fermé à la discussion, C déjà çà.

pas pour refaire une peinture, eagrr

 

excellents conseils Stef
surtout ne rien toucher avant de trouver un accord

 

C sur, surtout pas, car après ils vont te faire porter le chapeau eaguns

 

Après mon 5eme retour chez VW... réponse:

Je dois revenir lorsqu il y a du soleil, que le responsable peinture constate le défaut (le mec tout étonné, ah non on a contrôlé au porojecteur on a rien vu...

Ensuite une fois constaté;,, un responsable de vw paris doit venir constaté lui aussi (la ca va être compliqué pour qu'il vienne un jour de grand soleil.. c'est pas courant par chez moi, les belges de ce forum seront d'accord avec moi lol)

Ensuite l'expert parisien décide s'ils me repeignent ou non la voiture entièrement (10 jours d immobilisation)

Je vais attendre sans rien toucher par moi même, et si malgré tout ca ils veulent pas me la repeindre, je testerai vos produits et les programmes de nettoyage que j'ai vu sur le forum. . En tout cas merci pour les réponses rapide et pour votre soutien j'apprécie !!

Les produits (pSR, USD...) sont ils tous applicables à la main, facilement par un débutant?

Car je n'ai aucune expérience en matière de nettoyage, polissage. Je ne possède pas non plus de polisseuse auto orbitale etc... :/

Au pire je trouverais un pro par chez moi et j'envoie photos avant après + facture a vw, mais c'est plus risqué.

Ca ne me dérange pas d'y passer mon WE, je suis assez méthodique et très patient (et assez maniaque en règle générale.)

 

S'ils ne sont pas capables de préparer une auto à la vente, refuse la peinture complète, ils vont te la ravager. eatreve

sérieux ils ont besoins de s'y mettre à douze pour être sur que l'auto a été mal préparée eaguns

courage à toi

 

S'ils me repeignent une partie oui on peut la croire accidentéee. C'est pour cela que j'accepte la peinture si elle est COMPLETE. Ils poncent tout, et repeiggnent, pc av arr, 2 côtés...

J'ai lu sur internet que générallement pour ce genre de défaut on aboutit à un repassage en cabine de peinture... (trop cons pour se pencher sur le problème et acheter les bons produits...)

 

Vu la lenteur et la mauvaise foi de ces gens il faut saisir La DGCCRF ou les associations de consommateur.
N'hésites pas à sollicter l'aide juridique que tu as surement dans ton assurance.
La menace c'est la seule chose qui fait bouger les vermines. N'hésites pas à parler des forums et de la mauvaise pub qui est faite...
Ecris un courrier RAR au directeur de la concession et a VW france si rien ne bouge.
Tes défauts sont visibles et n'ont pas besoin de l'expertise d'un mec de Paris, Même sur Internet on les voit!!!
Il ne faut pas oublier que les professionels ont une obligation de résultats et que n'importe quel tribunal leur fera valoir...

 

je pense que tu ferais mieux de passer un bon polish et de clore l'affaire parceque là çà me semble plus que disproportionné!!!
Les hologrammes ont du être fait lors du premier lavage ou du déparafinage...
De là à saisir des associations ou à faire repeindre la voiture c'est quand même éxagéré, surtout que lorsqu'ils vont te repeindre la voiture, ils la laveront après et tu peux être sur que çà créera des hologrammes de nouveau...
Alors c'est sur que c'est abusé d'acheter une voiture neuve avec des hologrammes mais en même temps les 9/10 eme des gens ne les voient pas ou ne savent même pas ce que c'est, y compris d'ailleurs les vendeurs, chefs d'atelier ou autres de chez VW...
Donc garde de bonnes relations avec eux çà vaudra mieux pour la suite croit moi pacequ'ils ont quand même l'air compréhensifs pour s'y reprendre à 5 fois pour cette histoire, je connais bien des concessionaires qui ne se seraient pas autant ennuyés!
Nice la Plaine ou SMA pour ne citer qu'eux par exemple.
Donc un bon polish, un peu d'huile de coude, et vu que tu as l'air d'être méticuleux en moins de temps qu'il ne faut pour le dire ta voiture sera nikelle
Sur ce bonne route au volant de ta polo et ne te gache pas la vie pour si peu

 

ATTENTION Zedrik

"l'expert" parisien est un salarié de VW et il est tres bien payé pour disculper sa Sété nouricière et en tous cas minimiser le plus possible les frais éventuels.
Donc attends toi à te faire entuber dans les grandes largeurs car il va te jouer une commédie tres bien rodée car répétée plusieurs fois par semaines voir par jour. :roll:
Par exemple il va abuser de son joli titre d'expert autoproclamé pour te convaincre que tu as des visions et que ta peinture est parfaite en prenant à témoin le chef d'atelier du garage ou quelqu'un de VW. Donc 1er conseil ne pas etre en infériorité numérique, il faut que tu sois accompagné d'une personne si possible qui en impose (physiquement ou mentalement).
2ème conseil (d'acheteur celui là) : s'ils te proposent un arrangement amiable qui te parait tout à fait acceptable, refuse en demandant un peu plus, sans fermer totalement la porte à la discussion car ils peuvent faire un peu mieux.

à ta place (mais je n'y suis pas) :
- je mettrais en oeuvre "l'aide juridique" ou l"la protection juridique" faisant partie d'une de tes assurances (tu sais le truc qu'on paye tous mais qu'on utilise jamais car on y pense pas )
- je me ferai accompagner d'un expert auto (je sais c'est pas donné = 100€) en verifiant qu'il n'est pas déja en rapport avec le garage. :roll:
- en fonction des resultats obtenus et s'ils ne sont pas satisfaisant, je communiquerai tous le dossier à AUTOPLUS (rubrique prevue à cet effet + tres grande diffusion)
- je verifierai avec soin les résultats de la nouvelle peinture éventuelle et ne l'accepterai que si elle est vraiment parfaite

NB je me suis fait bai....ser par un "expert" de Mercedes à propos de la rouille apparue sur le capot et le toit de mon coupé !!!! eagrr eagrr eagrr

 

olin01, il y a quand même une différence entre de la rouille, des rayures et des hologrammes...
un expert même à 100 euros, ce qui me parait peu, sera dejà plus cher qu'un bon polish...
Au train où vont les choses s'il obtient réparation, ce sera une peinture des éléments incriminés et le problème sera le même voire pire...
Quant à la protection juridique, je suis avocat et crois moi c'est illusoire de pouvoir obtenir réparation pour un préjudice si faible voire inexistant pour la majorité de la population française, magistrats et assurances compris!

 

Et je ne parle pas de la perte de temps, d'energie et d'argent rien qu'en déplacements...

 

tu as en partie raison
mais alors
rien faire ?

 

ben c'est malheureux mais vu qu'ils n'ont pas l'air rodés aux techniques de lavage d'esthauto, mieux vaut qu'il le fasse soi même avec de la patience, il n'y a que çà qui marche!!
Au pire qu'il prenne un de leur polish gratuitement ou qu'il se fasse rembourser le polish qu'il va acheter histoire de leur montrer qu'il ne se laisse pas faire...
Mais bon est ce que çà en vaut la peine?
En leur disant qu'il laisse tomber qu'il s'en occupe lui même, quitte à leur montrer le résultat par la suite pour leur montrer qu'il n'était pa si fou que çà, il gardera de bonnes relations avec son SAV et comme je l'ai dit plus haut ce n'est pas plus mal...
Il se souviendront de son geste et seront plus enclin à l'arranger sur certaines futures pannes selon moi.