Topic Unique Un "Coup de Gueule" ou un "Coup de Coeur" : Postez votre humeur !

Alors sur le principe je te dirais que oui ça sert... Pourquoi ?

Car j’ai eu plus ou moins le même problème que toi avec le câble il y a quelque années.
J’arrive chez moi pour installer le matos, j’étais suppose être « raccordé », je branche tout, aucun signal. J’appelle Numericable qui me dit qu’un technicien passera d’ici 15 jours pour voir le problème. 15 jours plus tard, le mec arrive, « Ah ben votre câble n’est pas branché », donc il prend un câble qui traîne, me le rebrancher sur ma sortie, on teste, tout fonctionne, il repart.
La semaine d’après, subitement, plus d’internet, je rappelle Numericable, je repatiente 15 jours, un mec revient, il regarde, comprend pas tout est branché à mon étage, il descend finalement à l’étage du dessous et se rend compte que mon câble a été débranché au profit d’un autre...

Bon, après je me suis séparé de ma nana et j’ai déménagé xD Mais si j’avais su qu’elle était mon câble à l’origine, j’aurais eu aucun mal à aller vérifier les branchements dans la boîte, comme un grand...

 

D'accord je te remercie pour ton avis.
Après ce que je ne comprends pas c'est comment cela peut arriver car si je ne dis pas de bêtises l'attribution de la ligne se fait par téléphone. J'ai déjà fait poser deux fois la fibre, et deux fois les techniciens ont du appeler leur centrale pour connaitre l'emplacement où se brancher.
Donc je ne comprend pas comment il ne peuvent se rendre compte qu'une ligne fibre est déjà utilisée a cet emplacement et surtout que le technicien voit bien qu'il y a quelqu'un de connecté dessus.
D'autant plus que j'ai l'impression que l'armoire fibre de mon bâtiment est divisé par des compartiments différents pour chaque fournisseurs d’accès internet. Puis c'est pas les prises de libre qui manquent, l'armoire doit être utilisés a même pas 30% de sa capacité d'accueil maximale.
Bref en tout cas ça fait vraiment chier, j’espère que le techniciens qui viendra pourra m'éclairer lui aussi.

 

Alors peut être que pour la fibre et le câble, les « techniques » diffèrent.

Par contre, aucun scrupule pour le technicien de débrancher un câble à quelqu’un d’autre (vu de mes yeux vu). Lui il vient pour solutionner TON problème, s’il en crée un autre... Ça lui fera du travail pour plus tard xD

 

Ni CDC ni CDG, juste un ouf de soulagement pour le reste du colis...

 

Oufff le bol

 

Va jouer au lotto Plus qu'à verser dans la bouteille. Bizarre que le bouchon ne soit pas scellé.

 

Un coup de gueule contre les livreurs d’Amazon, qui ont perdu mon spotclean clean pro...
Un coup de cœur pour un voisin qui me l’a gentiment ramené
Resultat, un bissel gratuit

 

Escroc

 

Demi escroc

 

CDG,

Il a fallu que je cours toute la matinée après le livreur Chronopost.
Le mec téléphone a 10h, je n'ai pas eu le temps de répondre. Tu rappelles le numéro de portable tu tombes sur la plate forme Chronopost. J'appelle Chronopost pour râler car je suis chez moi donc j'aimerais bien que le livreur passe même si je n'ai pas répondu. Mais non il ne repassera pas...
Il aurait dû déposer le colis dans un point Relay ce jour mais quasiment tout ferme a 12h... Donc a 11h45 je vais a la poste qui est le point Chronopost de ma ville. Je suis dans la file d'attente et là je vois une camionnette a environ 150m avec un type en veste noir et bleu. J'ai couru jusqu'à la camionnette et j'ai enfin pu récupérer mon colis.

Ça c'était le premier épisode de la journée.

Second CDG
Commande spirit of shine le 17.
La commande arrive enfin hier au point Relay Intermarché à 15km de chez moi.
Je me suis pointé aujourd'hui a 16h, ils n'ont rien, même en attente.

J'ai envoyé un message via WhatsApp a spirit of shine.

La poisse quoi...

 

J'te le fais pas dire.
Après c'est mathématique, s'il y a un problème avec ne serait-ce qu'un % des colis et que tu en reçois disons 10-15/semaine, fatalement a un moment ça te tombe dessus.
Chronopost réglé.

Spirit of shine en théorie réglé également.
Voilà le suivi bpost screené a l'instant


La réponse de spirit of shine sur WhatsApp :


Il semblerait que ça soit finalement dans un point mondial Relay d'après le screen. Je suis un peu déçu par la livraison.
Déjà c'est lent, ça change de point de livraison, et je n'ai reçu aucun mail de suivi pour indiquer le changement et les modifications.

Faut que je repasse commande pour voir si je n'ai pas eu de bol ou si c'est toujours comme ça.

 

@Renald
Cela ne va pas te faire plaisir, mais je suis tenté de te dire que c'est toujours assez lent avec Spirit of Shine. Ce n'est pas le shop qui est en cause mais plutôt Bpost/Mondial Relay. Délai prise en charge olé olé, je ne vois jamais la progression du suivi avec eux et uniquement à la finale "votre colis est dispo dans votre point relais Mondial...". Les 3 dernières commandes chez SoS, environ 2 semaines entre la commande et l'arrivée dans le point relais... Une fois que tu le sais...

 

Coup de coeur pour les vœux que j'ai reçu ,
Je ne pouvais autre que partager ce doux moment vu qu'il va être... unique

Meilleurs voeux à toutes et tous , la santé, des sousous et du bonheur en mousse

 

@jpabea perso SoS c'est 48h chrono sauf hors stock mais j'habite à 30 min de son shop.

Maniac auto c'est 5/7 jours pour arriver. Ca dépend de la localistation je suppose.

 

@Giu
Certainement, mais je te confirme que pour mes dernières commandes (août, octobre et novembre), c'est bien ce que j'ai eu comme délai avec une absence totale du cheminement sur le suivi Bpost. C'est uniquement prise en charge et dispo dans le point relais. Entre les 2, aucune info dispo.
Maniac, c'est plutôt 2/3 jours pour moi.
Tu es en Belgique ou en France ?

 

CDC
Je viens de perdre 1 ans d’abonnement au FOFO merci as vous tous et bonne année 2021 !!!

 

Si c'est le délai normal pour SoS Belgique > France ça ne me dérange pas. Comme tu le dis quand tu es prévenu lol

Par contre le changement de point Relay j'pige vraiment pas.
En plus mondial Relay j'ai dans ma ville ça m'aurait arrangé lol.
J'enverrai un mail a SoS avant la prochaine commande pour essayer d'organiser ça un peu mieux.