Topic Unique Un "Coup de Gueule" ou un "Coup de Coeur" : Postez votre humeur !

Je sais pas quoi faire j’y suis retourné là patron était pas là, et vu le genre je vais plutôt me faire casser la gueule mdr.
Et j’avais pas fait de photos avant du coup niveau assurance ou protection juridique ça risque d’être chaud

 

Alors c'est le pot de terre contre le pot de fer à mon avis ....T'es beau pour les faire refaire ...

 

Non la faut vraiment que tu insistes, c'est une honte dans l’état ou il t'a laissé tes jantes. Je serais toi je n'abandonnerais pas tant qu'il n'y a pas dédommagement ou réparation de leur part.

 

J’y suis retourné et rien a faire. On est dans de la fildeputerie totale.

 

Perso contre un litige Chronopost j'ai fait appel à une société qui s'occupe de ça et je peux te dire que ça a fonctionné, quand ils ont reçu la lettre de convocation devant le tribunal de grande instance j'ai reçu un coup de téléphone et j'étais remboursé dans la semaine qui suit.
En tout ça m'as coûte 60€ et j'en ai récupéré 700 !
Jamais lâcher dans ce genre de situation.

 

Comme dit plus haut, je n’ai pas vraiment de preuve de sa faute, la voix légale est donc compliqué

 

J'ai eu le tour une fois sur mon ancienne BMW. Montage de pneus dans un centre auto connu qui m'a abîmé une jante.
Je m'en suis rendu compte en la récupérant sur le parking. J'ai été faire un scandale tout ça pour que l'on me dise "vous n'avez pas de preuve que c'est notre faute" j'ai continué d'être menaçant (un peu plus "démonstratif" dirons nous) et finalement je n'ai rien payé (bon ça n'a pas remboursé la réparation mais c'est toujours ça de pris). J'ai au passage fait faire demi tour à certains clients du magasin (enfin je l'espère). Tout ça pour dire que ce n'est pas évident ta situation et que je te souhaite bon courage.

 

Et moi qui voulais bientôt changer deux pneus... ça donne pas envie tout ça !

 

Merci pour votre soutiens, demain j’y retourne ! en plus quand on voit les avis on est plutôt en confiance, comme quoi...

 

Malheureusement ce genre de problème est assez fréquent, j'ai également eu le cas de ce désagrement, le mieux est faire un état des lieux avant la pose avec le monteur est renseigné une fiche de constations , un peu comme dans un garage losrque l'on dépose sa voiture, cependant, et c'est la que le bas blesse, lors d'un montage de pneumatique sur du 19" taille basse j'ai du faire 4 centres de montage car aucun n'a voulu me certifié qu'il serait capable de monter le pneu sans abimer,....
depuis je monte moi même mes pneu j'ai la chance d 'avoir une machine à dispo chez mon partenaire carrossier.

lors de mes prestations, je également mis en place depuis peu cette "fiche de constations" à l'arrivée du véhicule car malheureusement même si cela n'est pas une généralité de plus en plus de gens sont malhonnetes et cherche a dirait profit, le dernier en date une voiture pour une presta intérieur basique (2 sièges avant à nettoyer) , je rend la voiture le soir aspirer et un coup de NHP + FOAM histoire de rendre un vehicule propre et montrer mon sérieux .
au final le mec me dit " il y a une tâche sur mon toit, qu'avez vous fait??? c'est inadmissible" , il s'agissait du vernis qui se décollait . il a joué la dessus pour ne pas me régler la presta , alors ok on peux eviter de se ^rendre la tête et faire marcher l'assurance mais je ne suis pas du genre à me laisser faire si je n'ai pas tord et me faire détruire ma réputation , cependant et vive les réseaux sociaux pour ca, j'ai découvert qu'il avait posté une demande pour savoir comment réparer ce problème bien avant , du coup forcément cela à très vite réglé ce litige entre nous et la presta a été payé.

 

Quand je change mes pneus, je vais un constat d’état de mes jantes (et le tour de la voiture), avec eux sur une feuille type PPI (pre purchase inspection). On note ensemble les potentiels défauts et après je leur fais signer une décharge comme quoi il assume l’intégralité les frais de reparation ou remplacement de jantes en cas de dommages. Le tout avec le nom et le prénom de la personne ainsi que le tampon de la boutique. On me prend pour un taré mais je peux t’assurer qu’ils sont minutieux avec ma caisse.
C’est valable quand j’emmène ma voiture en concession ou quand je loue une voiture : toujours prendre des photos de la voiture avant, le nombre d’agence de loc qui ont essayé de me la mettre a l’envers... (mention spéciale pour la Hongrie).

Bon courage a toi Alpute.

 

Normalement tous les garages doivent remplir un ordre de réparation quand on dépose le vehicule. Il doit y mettre les défauts constatés ainsi que d autres infos. Il a obligation de résultat. Ça veut dire que si celui ci vous rend l auto avec une dégradation alors que celle ci n y était pas avant alors dans ce cas il doit vous réparer le dommage effectué. Dans ton cas il doit te réparer ta jantes. Tu peux très bien te faire marcher ton assurance si tu as la protection juridique. Sinon il existe des association qui peuvent t aider dans tes démarches
Il suffit juste de t inscrire pour une année moyennant dans les 30 euros. Il faut juste savoir rédiger un courrier. Le reste ç est eux qui le font. Je suis dans le cas en ce moment avec mon ancien propriétaire.

 

Merci pour vos témoignages, je me doute bien qu’il y a des gens malhonnêtes dans les deux sens malheureusement.
Je vais chercher ce genre de document dont tu parles, quand on voit le prix d’une jante, je préfère qu’on me prenne pour un taré que de me faire entuber
Hélas je pense n’avoir aucun recours pour ce problème actuel, mais à l’avenir, ça n’arrivera plus.

 

Détrompe toi. Les associations ne vont pas te prendre pour un fou. Au contraire. L autre jour les membres de l association m ont dit que beaucoup de gens n osaient pas se retourner en cas de litige et trouvai ça bien dommage. Dans ton cas tu as juste à leur expliquer ta passion pour le détailing. De la ils comprendront et te pousseront à te retourner contre le garage.

 

Sur vos conseils, j’ai écris un mail à l’ufc que choisir, j’attends un retour pour savoir si une action est possible, mais sans preuve cela me semble compliqué. après, peut être qu’une simple lettre d’une asso peut mettre la pression sur un commerçant, ou lui faire peur.

 

Ca dépend des centre celui a coté de chez moi me connait et c'est toujours le patron qui s'occupe de ma voiture et je reste toujours a coté pour lui faire la causette ( et mater en même temps se qu'il fait comme ca) et je lui donne toujours ma douille plastifié , il est toujours étonné par la propreté de mes jantes et aimerait bien qu'elles soit toutes comme ca .
Par contre mon cousin a eu un souci avec eux par un de ses employés qui a légèrement abimé une ses jantes sur sa vieille amg , il n'a pas tiqué et a dit a mon cousin de se rendre chez un carrossier non loin de chez lui de faire réparer et repeindre la jante et qu'il payerait les frais ( se qu'il a fait ) , comme quoi il y en a encore des bon .

 

Malheureusement les bons, ils courent pas les rues...
Si quelqu’un a une bonne adresse dans le nord secteur Douai Valenciennes Lille, je suis preneur du coup ^^