Swissvax : Pinceau '08' Wheel

Hello,

Voici l'état de mon pinceau après même pas une année, bien que je le rince après chaque utilisations...

 

Oui bien connu, mais toujours pas résolu. Swissvax est une marque haut de gamme (9€ le pinceau...). Clairement le SAV de la maison mère n'est pas à la hauteur; on est d'accord, je ne parle pas des centres partenaires. J'ai eu ce souci et une réponse de leur part qui me pousse vers d'autre marque qui se donne certainement moins de prestige de façade mais plus d'importance aux détailers...

 

Moi je pense qui il est important de faire aussi ressortir les avis négatifs et je trouve ce message très instructif.

 

Ces pinceaux sont hors de prix et sont vraiment de la merde. Acheter des pinceaux Valet pro et oublier ceux ci.

 

Malheureusement Aylis, il n'y a pas que les pinceaux.
J'avais eu un souci avec une tête de sprayer défectueuse et rappelle toi l'éponge acheté neuve (encore sous balistes) à un membre à laquelle du grillage ressortait de partout avec une densité de MF ultra faiblarde.
Une éponge à 20€ (enfin je crois) qui traine à même le sol au fond d'un placard et que j'ose par pitié utiliser parfois sur mes jantes et bas de caisse en plastique.
J'avais eu le retour d'un pro de chez eux qui.... ne l'est plus en raison de ces soucis récurrents. Entre autres choses.

La aussi, MP si tu veux en savoir plus. Je crois que ça suffira.

 

Edit

 

Bonsoir,

Je me permets de poster afin de nuancer ce propos.
Je ne suis pas d'accord avec tout le discours.

J'ai déjà posté ici même qu'il y en effet des soucis avec CERTAINS pinceaux. Donc tout le monde ne fait pas l'autruche, contrairement a ce qu'on lit.
Je dis certains, car moi j'en ai depuis 4 ans qui n'ont pas bougé, et d'autres bien plus récents qui sont morts. Il es clair qu'entre temps, il y a quelque chose qui à foiré.

MAIS, je ne suis pas d'accord de dire que le soucis vient du distributeur. Le distributeur achète (et paye) donc ces pinceaux (pour les revendre bien entendu).
Le soucis vient de la fabrication (de mon point de vue).
Comprenez qu'en tant que distributeur, il est délicat d'intervenir. Si je vend un pinceau à un client, et que ce pinceau est HS, et que je décide de lui échanger, ça me coûte un pinceau.... Et ce sera idem (à peu de chose prêt) pour chaque intermédiaire.

Pour ceux qui ont des soucis, je ne sais pas qui vous avez contacté et quelle réponse vous avez obtenue, et à la limite je ne veux pas forcement le savoir.

Par contre, ceux qui ont les problèmes, pourriez vous si vous le voulez m'envoyer un mail avec description du soucis, facture, et photo à cette adresse :
contact@ravivauto.com

Je ne vous promets rien, mais j’essaierai de "voir" pour régler cela.

 

Pour ma part j ai eu un très bon contacte avec Mr Saxer. Et si je peux me permettre de recommander SV je repasserai en allant directement récupérer ma commande chez lui!

 

C est une mauvaise gestion de sa clientèle.
J ai acheté une cachemyr v1 chez a7, les coutures se sont déchirées.
Fabien me l a échangée gratuitement contre une v2 avec bien sur le geste sympa de Fabien et d Arnaud.

Ça coûte une MF pour le coup a la marque, mais ça rapporte quand même car derrière je continue de passer des commandes Grosso modo tous les deux mois de minimum 50€...

C est de la relation clientèle tout ça.
Si en tant que revendeur on nous reproche la qualité du produit, et bien on s en prend au fournisseur pour régler le problème tout simplement.

Je n ai rien contre swissvax, je précise.
Mon pinceau jantes est fendu depuis longtemps.
Mais j apprécie quand même de l utiliser avec un serflex autour...
Ça fait cheap pour un pinceau a 8 ou 9 € mais c est comme ca, la qualité de la bague d origine n est pas bonne.
Et pourtant pinceau lavé et égoutté après chaque utilisation que j en ai faite du haut de mon statut de particulier.

 

C'est justement le but recherché.