[Shop] Waxamomo...

Commande reçu ce jour.

Finalement, je me retrouve avec ce que j'avais demandé à l'origine. J'ai donc exprimé mon mécontentement.
Rappel :
je commande 2 baking plates Dodo SN et polish + sealant vitre du même cru.
Le shop me dit que le petit baking plate est en rupture (non indiqué sur le site) et me propose un article de remplacement qui ne me convient pas.
Je propose donc des articles de remplacement au même tarif (bon prince). Et du coup, je commande un baking plate ailleurs.

Il me dit qu'il m'a oublié et que la commande est partie avec un lot de mf.

Je reçois donc la liste originelle, et me retrouve donc... avec deux baking plates sur les bras.

Détail : le tampon royal air mail porte la date du 28/01... alors que la commande est passée du 8/01 et avec nos échange de mails, elle était censée être postée du 10 ou 11/01

Tout n'est pas clair...

 

Pour conclure,

j'ai envoyé deux mails pour vider mon sac et qu'il m'explique les dates de tampon d'affranchissement.
Sans explication (plausible) de sa part, je lui ai signifié que ce serait la première et la dernière commande et que je ne manquerai pas de lui faire de la pub (ce dont, à mon avis, il se fiche éperdument).

Peut-être que certains d'entre vous ont déjà commandé là-bas et qu'ils en sont contents mais, personnellement, je trouve que ça manque sacrément de sérieux...

Essai non concluant...

 

Autant dire que on va garder une mauvaise image de ce site et que apparemment le SAV est pas terrible, dommage le site est pas mal du tout...
Merci Dave

 

Je ne parle que de mon expérience mais je crois qu'Ailys a eu vent de faits similaires, allant même jusqu'au remboursement de la commande...

J'ai dit au mec qu'il était vraiment regrettable d'avoir un si beau site et de ne pas être capable de fournir le service qui va avec....

 

Et depuis il t'a répondu ?

 

Non, j'ai abandonné... Je me doutais qu'il ne répondrait pas. C'est vraiment dommage quand tu vois le site, je suis très déçu comme quoi, l'habit ne fais pas le moine...
La cerise sur le gâteau, ça a été la date d'affranchissement air mail... Du foutage de gueule total... 20 jours après la commande.

 

Shop à mettre sur une liste rouge :aille:

 

Je viens de passer commande sur le site.
Je vous tiens au courant sur le déroulement de la commande.

 

Courageux :mrgreen:

 

J'ai echangé plusieurs mails avec le mec. il me repondait a chaque fois dans les 30 minutes suivantes. j'avais fait une erreur dans ma comande. il a arrange le coup sans probleme. Le colis a été expédié dans la journée. Je l'attends maintenant... Pour l'instant, c'est du tout bon.

 

Je viens de recevoir ma commande Waxamomo: commande livrée en 3 jours!!

Je n'ai payé que 5,45 livres de port en plus



Merci Waxamomo!!


Un code promo que j'avais trouvé qui donne droit à 5% sur la boutique: ilovewaxamomo

 

Sûrement une mauvaise passe en effet. Comme pour le loto, à qui le tour ?

 

Commande reçue ce matin. Pas de soucis avec ce vendeur.
C'était ma troisième commande.

 

Commande passé le 09/11 reçu le 25/11. J'ai du ouvrir un litige paypal pour que le vendeur veuille bien répondre à mes mails. Expédié le 19/11 d'après le cachet de la poste ce qui correspond à l'ouverture du litige. Bien emballé tout de même et conforme. Mais un cruel manque de communication.
P1000004 by toustok, on Flickr

 

C est quoi cette wax?!

 

Une cire vendu par un partenaire de dodo la chocwork

Envoyé de mon HTC One_M8 en utilisant Tapatalk

 

Tu nous feras un retour sur cette wax ?