Topic Unique Caen Auto Wash - Boutique fermée

Bien sûr qu'il est sérieux. Quelqu'un a encore des doutes???

 

Oui moi!
:mdr3:

 

Bonjour

Commande passée le 19/12 a 19h14 reçus l'avis du facteur le 21/12 c'est du rapide!
la poste cherche a se refaire une conduite? 8/

Merci guillaume

 

Bonjour

Bien reçus un colis par la poste mais ...........pas pour moi!

 

c'est normal que tu n'est rien reçu par la poste il est envoyé par Exapaq il va arriver aujourd'hui normalement (jai préferé Exapaq vu le montant du colis c'est plus sur )

 

Joyeux Noel à tous et à toutes

 

Bonjour,

De plus tu la dit :siffle:
Je suis pas sur que les transporteurs travail aujourd'hui, de toute manière il n'y a pas urgence.
Puis depuis que j'ai découvert le detailing et les sites de vente qui si rattache, il y a une chose a laquelle je ne me soucis pas, c'est de me demander quand, dans quel état,si complet ou non, conforme ou non, je recevrai mon colis, je te remercie pour ton sérieux.

En cette période de fête qui clôture l'année passe de bons moments et mes vœux de réussite pour 2013.

 

Colis reçus aujourd'hui a 13 heures 20.

Merci guillaume.

 

Colis reçu également ce jour Guillaume. Merci et Joyeux Noel !!

 

Bonjour

Je vais vous relater mon expérience du SAV

Commande passé le 19/12 recus le 24/12 Rien a redire
L'euphorie du déballage passée, je constate un défaut sur les produits, donc je me rend sur le site de CAW et utilise le formulaire de contact mis a disposition et soumet mon problème le 25/12, pas de réponse donc je réitère mon problème le 02/01 idem pas de réponses

Je passe par les mp du fofo une réponse me parvient, ouf, mais me dit qu'il na pas reçus de mail 8/ A quoi sert le formulaire de contact du site ?! :-/

Une multitude de mp vont suivre qui seront suivis de réponse tardive , évasive, indécise, don une que je n’ai pas apprécié!
A l'heure ou je vous parle le le dernier mp de ma part a étais envoyé le 08/01 au matin lu le09/01 au soir toujours pas de réponses!
J'ai procédé au renvois a mes frais des produits défectueux a mes frais, (suis trop gentils donc con), le chèque de remboursement devait être envoyé mardi dernier, rien au courrier!

Inutile de vous dire que le SAV est déplorable, je suis dégouté .
J'ai comme l’impression qu'il ne mesure pas l'importance d'un SAV.
Pour ma part je ne commande plus chez CAW.
Je ne pouvais pas garder ça pour moi, le bon comme le moins doit être dit.

Merci de votre lecture.

 

Bonjour Morgue.
Quel produit as tu commandé et quel est leur défaut ?

 

Bonjour

Je m’attendais a cette question :mrgreen:
Je ne le dirais pas, car se n'est pas le sujet de mon post!
De plus si l’acquisition du produit incriminé aurait étai fait sur un autre site il y a bien longtemps que le problème aurait étais résolus.

Edit:

Vient de voir comment tu a écrit mon pseudo c'est un lieu destiné au dépouille de nos concitoyens qui on achevé leurs vie parmi nous

 

Est ce que j'ai le droit de dire que depuis 1 an je passe par guillaume et que je reçois mes colis bien emballés, les produits sont nickels, et souvent j'ai des cadeaux ?
Ou bien je suis hors sujet aussi

 

Déjà pour commencer, je trouve que tu as raison d'avoir publié ton avis même si il est négatif le but est d'être objectif même si c'est un de nos partenaires

 

Pas encor mais cela ne devrais tarder.

Je pense surtout a de la maladresse, manque de communication et une mauvaise appréciation de l'importance du SAV, je ne peut pas dire qu'il y a eu refus de faire quelque au contraire.
Tout ceci est dommage et dommageable aussi.