Topic Unique Alchimy7

Oui, possible, je n'ai rien vu d'autre.

 

3 eme commande recu de la part de alchimy7
1 crystal vitres esthauto 200 ml une mf crystal un testeur esthauto, 1 litres de nettoyant tapis moquette,1 litres de degraissant u7.
Un super shop francais un service au top une rapidité de livraison irréprochable jamais decu de la qualité des divers produit commandé avec en cadeaux des bonbon et des echantillons de produit different

 

Je donne une suite à l'histoire, après avoir contacté le service client A7, j'ai reçu un mail d'Arnaud m'indiquant qu'il m'offrait le testeur et me proposait une remise de 50% sur la MF cristal, proposition que j'ai accepté bien sur.
J'en ai profité pour lui demander quelques conseils et après avoir échangé 3 ou 4 mails, je ne peux que confirmer ce que j'avais déjà entendu, à savoir que son professionnalisme n'a d'égal que sa gentillesse et sa disponibilité.

Merci.

 

C'est bien vrai

 

RenoPolishAuto - CG Alsace
Merci à tous les partenaires

 

Coucou tout le monde,

je me permet d'ouvrir ce sujet pour vous faire part de mon ressenti sur le Service après vente d'Alchimy7.

J'ai eu (malheureusement) besoin de contacter Alchimy7 pour un problème de buse sur un de mes sprayer Alchimy7. Le bout de cette dernière s'est décollée (ou cassée) comme on peut le voir sur la photo :


J'ai donc contacté le 09 octobre le service client pour leur expliquer le problème.
Réponse du service client le 10 octobre m'indiquant que ma demande était prise en compte et qu'une nouvelle buse allait m'être envoyée.
Et aujourd'hui, soit 3 jours après ma demande et seulement 2 jours après leur réponse, j'ai eu l'agréable surprise en ouvrant a boite à lettres de trouver une enveloppe contenant une buse de remplacement avec un courrier faisant part de leurs excuses pour le désagrément occasionné.

Et bien je peux dire que le service client d'Alchimy7 est au TOP !!!
Ils sont réactifs, rapide et super professionnels.

Je tenais à écrire ces quelques lignes car la plupart du temps on sait critiquer les sites de ventes quand ça ne va pas, alors j'estime que quand on à affaire à un site super sérieux comme Alchimy7, il est plus que normal de le dire et de leur faire un peu de pub.
Pour finir, je recommande donc chaudement ce partenaire qui dispose d'une équipe géniale et de produits performants.

 

c'est vrai que les retours positifs , ça fait plaisir

 

+1 rien à redire sur ce point. Sav au top

Et c'est un point très important et c'est bien de le dire!

 

Je plussoie totalement. C'est une entreprise très réactive et parmi les plus sérieuses que je connaisse. :mrgreen:

 

Re: Crsital Vitres Esthauto : Clin d'oeil Alchimy7 / Esthaut

 

Re: Crsital Vitres Esthauto : Clin d'oeil Alchimy7 / Esthaut

Je vais devoir commande

 

Je confirme également un SAV au top, très bonne communication.

C'est à cela que l'on reconnait une excellente entreprise