Bonsoir, hier (le 2), je reçois un mail me disant que je dois être livré d'un Chronopost International demain, (soit aujourd'hui, le 3). En cas d'absence à cette date, j'ai la possibilité de programmer une autre date de livraison, un retrait...etc... Eh bien, je n'ai pas été livré et je suis allé sur le site pour le suivi via le numéro et il est écrit : - à 16.06, il est prévu une nouvelle livraison demain (soit le 4). Evidemment, je ne peux joindre personne... :mrgreen: Vraiment top
Allez, dans la série "Kronenbourg à la Poste, Chronopost à la bourre" . . . Le soucis est que la claybar est comme qui dirait : Le coupable : Auto Finesse Touch Coat Explosé par le transport . . . International ou Chronopost. " The French Qualität "
Disons que j'ai senti une odeur suspecte J'ai émis des réserves mais je t'avoue que la procédure est tellement longue et hasardeuse que je laisse tomber. Je ne demande même pas de dédommagement de la part du shop. Ca arrive parfois, les aléas des transports . . . Mais c'est souvent peine perdue avec le transporteur Pas grave, me reste au final : 100% d'AVALANCHE. 100% de VERSO. 60% de Clay Bar. 0% de Touch Coat. 50% de Rejuvenate.
Oui, email expédié. Le carton était bien protégé. Il a été vandalisé, c'est certain, mais au regard de son contenu ça ne devait pas intéresser. Disons que j'ai 50% de colis ouverts en moyenne . . . D'ailleurs les shops sont souvent étonnés. Je leur en fait part sans demander quoi que ce soit. Je me souviens de colis Alchimy7 et Swissvax où il manquait des produits . . . Et pas forcément les plus chers, donc du simple vol de non initié bien entendu. A côté de cela j'ai reçu en retour un gant MADNESS de la dernière CG . . . Alors qu'expédié en 'ECO'. Non distribué sans raison valable, mais revenu dans ma boite, intact. Comme quoi . . . Il repart dès demain vers son proprio qui ne s'était manifesté qu'une fois donc je le pensais réceptionné . . .
Je disais que Chronopost ou Colissimo n'est pas forcément gage de qualité de service. On a fait 2 CG de gants Madness. Pour avoir les FDP plus bas j'ai expédié les gants en tarif Lettre. Sans suivi . . . C'était l'accord passé. Eh bien une lettre n'a pas été livrée mais est revenue dans ma boite, intacte. Non volée. Comme quoi.
J'ai bosser un peu pour chronopost, et sa fait peur de voir comment certain chauffeur traite les colis, balancer dans le camion fragile ou pas, entassé voir ecrasé, certain grimpé dessu pour voir au fond du camion. bref sa fait peur ^^
Je vois ça souvent . . . Quand ils livrent chez moi comme tu dis ils jettent les colis au sol du camion. Et s'en servent comme escabeaux. Aucun respect. Jalousie, etc . . . Pourtant c'est le client qui les fait vivre . . . Des mentalités à changer.
J'ai l'impression que, comme dans bon nombre de professions, les gens s'en foutent. Ils ne sont pas assez payés donc... blablabla.... Le sérieux est une denrée rare... Hier j'ai voulu joindre le service client entre 18.30 et 19.00, impossible de les joindre, toutes les lignes étaient occupées.... :mrgreen:
