Dans la série "la paranoïa nous guette", LePasMûr (Mini Clubman vert) avait quelques semaines, passant à côté d'employés municipaux des parcs et jardins qui finissaient des bordures à la débroussailleuse : "paf", fizzz, cling" premier impact, vitre arrière ; second, le caillou a traversé l'habitacle ; troisième a poqué le haut de la porte et a fini dans l'habitacle. Les employés municipaux étaient sincèrement désolés, après quelques semaines de cache-cache (vacances d'été) on a fait un constat avec le "responsable". Devis carrosserie : 573,96 €, assurance (Allianz) : "faut faire l'avance, vous serez remboursé moins la franchise, dans quelques mois… on sait pas combien… et vous aurez une augmentation de cotisation… on sait pas combien… Résultat: étant pas au mieux financièrement, je vais laisser le poc. Donc assurance, voui mais par définition un assureur qui assure "réellement", ça doit pas courir les rues. :,( Pour le stationnement, ce qui a le don de faire rire mes proches, je vise plutôt les places en bout de parking, celles où un seul côté est libre, l'autre étant un mûr, trottoir, etc.
J'ai pas tout compris... Tes réparations ne sont pas pris en charge par l'assurance de la municipalité? asdrole:
Mon assurance (Allianz) me dit : "vous avancez l'argent le temps que l'autre assurance (celle de la municipalité) nous rembourse et lorsque c'est fait on vous enlève la franchise qui va bien et comme vous déclarez un sinistre (tord ou pas, on s'en fout) on vous augmente la cotisation d'un montant défini au siège...". Donc oui, ils prennent une partie en charge. Une partie et tu fais l'avance et ta cotisation augmente.
perso je leur laisserai juste le temps de gerer le remboursement des sommes engagées et après adios muchachos !!
Sachant que tu n'es pas responsable et le le tiers est identifié, comment est-ce possible qu'on te retire la franchise et qu'on t’octroie un malus ??????? C'est contraire au code européen des assurances ! Où ils n'ont pas bien compris la situation, où ils ont un sérieux problème chez Allianz.
Je suis parti de chez AXA par ce que sur un parking de McDo (José m'avait pourtant bien dit qu'il fallait pas y aller…) j'avais découvert mon auto avec une aile juste bien défoncée (vu la hauteur certainement une camionnette). Pas de tiers identifié mais même combat, augmentation de cotisation : "attention, ce n'est pas un malus, on ajuste juste votre prime…". Là, chez Allianz, la personne qui traite les dossiers me sort exactement le même discours, tiers identifié ou pas, même combat ! J'avoue ne pas avoir cherché à négocier, râler, me plaindre, chercher sur le net, etc. La dame en question faisant ce qu'elle peut, avec sa marge de manœuvre, pour m'arranger par ailleurs, je vais laisser mon poc en attendant un autre pour faire refaire la portière (débosselage impossible, c'est presque un trou !). Dans un autre domaine. J'ai signé une rupture conventionnelle en décembre 2012, j'ai un prêt immobilier en cours avec assurance perte d'emploi. Six mois de démarches pour savoir à qui envoyer mon dossier, savoir qu'elles pièces envoyer, renvoyer deux fois certaines pièces. Un vrai parcours, pour avoir une lettre en juin me disant que la rupture conventionnelle est considérée comme une démission. Je paie donc une assurance "pour rien" et étant toujours demandeur d'emploi, je ne peut pas renégocier mon prêt. Tout cela pour dire : on a beau payer ses échéances, le boulot d'un assureur est de ne pas assurer. Après, je suppose qu'en étant un minimum procédurier on doit pouvoir avoir gain de cause, mais ne l'étant absolument pas, je ne peux que partager mes aventures pour vous mettre en garde.
moi a la matmut si j'ai une bosse causé par un tier non identifier bein j'ai pas de baisse de bonus donc tu est tomber sur un assureur en carton je pense 8| pareille , et a chaque fois j'ai droit au " pourquoi tu te gare aussi loin , y'a des places plus près..."
Oui là c'est normal. Mais dans ton cas actuel, y a pas besoin d'être procédurier pour comprendre que là, il y a un soucis, si tu en as de ta poche avec un tiers identifié qui admet sa faute, je ne vois pas pourquoi tu en aurais de ta poche.
Par acquis de conscience, je rappèlerai la dame de Allianz mardi. J'ai peut-être mal compris un truc ;-)