[Shop] Waxamomo...

Le facteur me pose les colis, je lui ai dit que ça m'arrangeais car je ne suis jamais chez moi aux heures de passage.

Oui l'envoi est top, je pense que le problème vient du fait qu'il doit avoir un stock très limité (ce qui est compréhensible car les stock coutent cher) mais je reprocherais juste le manque de communication, s'il m'avait dit qu'il n'avait plus de stock, je ne me serai pas énervé, mais de ne pas avoir de nouvelles de son colis c'est embêtant...

Tout est bien qui finit bien lol

@ plus

Chris

 

Tu a signé quand même ?

 

non pas de signature, c'était un envoi classique, d'ou le pas de suivi..

@ plus
Chris

 

Ca me parait très bien emballé ! Si ce n'est la durée, ça m'a l'air pas si mal...

 

J'ai passé ma première commande chez Waxamomo le 8/01 je crois.
1- les stocks ne sont pas à jour. Je voulais un baking plate 4' SN et il me dit que c'est indisponible (mais toujours pas indiqué sur le site).
2- Il faut sans arrêt relancer en cas de pépin, c'est une galère....
3- Il m'a proposé des articles de remplacement, j'ai dit ce que je souhaitais (3 choix possibles) et d'après ce que j'ai compris, il a envoyé un truc de remplacement qui ne semble pas coller à ma liste.

C'est dommage car le site le plus complet de vente de Dodo Juice (avec les 3 gammes, basic of bling, Dodo Juice et Supernatural)

Bref, je ne pense pas renouveler cette expérience.... :nonon:

 

Relance de Waxamomo à l'instant (mais où es donc passée ma commande? )
Je sens que je vais m'énerver... :nonon:

 

Je serai toi je ferai un litige !

 

J'ai envoyé un mail hier, j'ai eu réponse avec une livraison prévue lundi ou mardi. J'attends...

 

Yes!

 

Ok, je regarde ça. Merci le staff

 

T'as fait ça via Paypal j'espère ?

 

Oui. J'ai 45 jours pour déclarer un litige. J'attends semaine prochaine.

 

Toujours pas livré. J'ouvre un litige.

 

le titige est ouvert.
Je ne comprends pas comment on peut avoir un site aussi beau et un service aussi approximatif... :nonon:

 

Désolant en effet En plus ils ont une gamme de produits plutôt pas mal :gene:
Étonnant que tu ait pas eu de réponses j'avais discuté avec le webmaster et il avait l'air sympa et apparemment fan de BMW (et plus particulièrement de E46). Comme quoi

 

Les correspondances se passent très bien. Ils ont pris quelques libertés suite à une rupture de stock qui n'était pas indiquée et après, on va mettre ça sur le dos de la Poste... :mrgreen:

C'est juste que, ce n'est pas le shop le plus rigoureux que je connaisse... :mrgreen: