Bonjour à toutes et à tous, je viens donc du languedoc roussillon (Aude) et suis l'heureux possesseur d'une golf VII noire. Heureux, pas trop malheureusement ... J'ai réceptionné mon véhicule neuf en cocession, mercredi, tout content, je rentre chez moi... le soir je constate qu'il y a du verre sur mes tapis, bizarre, je regarde mieux, et je vois que ma vitre AV a été remplacé, elle n'est pas gravé comme toutes les autres. Je regarde mieux, et je m'aperçois que la porte a des éclats de peinture ! le lendemain à la première heure je me rend à la concession, et je montre au vendeur, réponse: ah oui, lors du transport il y a eu un problème, la vitre a été brisé, et pour la portière nous allons vous la repeindre ... à nos frais j'en crois pas mes oreilles, j'ai acheté un véhicule neuf, qui bien sur est payé entièrement, et on veut me repeindre la porte. Etant très méticuleux, je ne verrais que ça, la différence de nuance probablement, l'aspect, (peinture moins tendu) etc ... Bien sur, j'ai saisi mon assurance juridique, car je trouve cela inadmissible Voila, pour les présentation, et merci de m'avoir lu jusqu'au bout. Maintenant je vais poster dans la patie adéquate, pour savoir comment reboucher des impacts de peinture sans que ça se voit le moins possible (j'ai déja acheté le pinceau et vernis correcteur VW)
Bienvenue les carrossier dispose d'outil qui reconnait tout type de teinte avec un appareil qui mesure tout, donc tu n'aura pas de différence de teinte de plus ton vernis n'a pas pris beaucoup d'uv :merci: Faire une retouche n'est pas aussi simple qu'il y parait
Bienvenue :hello: Ce n'est pas normal que le concessionnaire ne t'ait pas prévenu tout de suite Bonne chance pour la suite.
Bienvenue. Avant tout travaux la concession a une obligation de livraison et de satisfaction / résultat. Donc constatations et réparations.
Bonjour et bienvenue. Refuser la livraison d'un vehicule neuf pour se genre de choses est possible. Ils auraient été peut être plus enclins a trouver une solutions qui te satisfasse.
Bienvenue! Pour ta Glof, tu nous dis en fait, que si tu ne t'érais aperçu de rien, on ne t'aurait rien dit?
Bienvenue à toi, En effet c'est moche, le mec qui te sort ça d'un air de dire "ah oui j'avais oublié de vous le dire"... En espérant que tu trouves ton bonheur ici
Merci à tous et toutes, non je ne me suis aperçu de rien, je pensais que la livraison d'un véhicule neuf ne nécessitait pas de regarder l'auto "sous toutes les coutures" contrairement quand on achète un véhicule d'occasion. J'ai donc payé, on ma fait "la mise en route", et suis parti tout content, j'ai vite déchanté ... J'aimerai vous poser une question, sans arrière pensées, vous accepteriez que l'on vous repeigne la porte sur un véhicule neuf, avec tout les risque que cela comporte (peau d'orange, pour le même N° de teinte, il existe minimum 3 nuances, etc) ou bien vous le feriez faire sans problème ? En fait que me conseilleriez vous de faire ? Merci d'avance, et encore merci pour votre accueil
Bienvenue ,et pour te répondre , je pense que maintenant que tu as la voiture , j'accepterai que la porte soit repeinte . Mais en contrepartie , je demanderai un geste commercial , accessoires ou financier.
De cuxac d'aude ::d juste a côté pour ainsi dire si tu as besoin d'aide n'hésite pas je suis pas loin
Ok merci, là je tente de trouver quelqu'un qui pourrait m'effacer ou atténuer des impacts de peinture, sans passer par la case peinture de la porte enntière
Demande direct un dédommagement en accessoires ou en entretien. Le simple fait de parler de protection juridique les fera bouger car c'est une vraie plaie pour eux, et ils perdront plus s'il y a une procédure.
