Topic Unique Formula detailing

Première commande la semaine dernière en urgence pour recevoir du scholl s2 black vraiment au top commandé en express (bon par contre les frais de port j’ai encore mon arrière train en pastèque) mais au moins c’était rapide , commander à 14h la veille reçu le lendemain à 14h

juste le petit point noir pour les frais de port express pour 18€ je crois quand addict auto pour citer la référence en délais livre quasi dans le meme délais pour 3 fois moins cher, mais après ce n’est pas une critique. J’ai été totalement Satisfait

 

@Béhième

Bat alors tonton t'as oublier le lien du shop ?

 

Cool il fait la marque AM car je viens de voir ( bon un peu en retard Oupps ) que Marcel Banole avait fermé leur boutique et peur de ne plus trouvé le Rain et le Trim , je suis soulagé , bon pas mon porte feuille par contre .

 

Oui je voulais le mettre quand je l’ai reçu mais j’étais focus sur le Porsche j’avais oublier, première fois où je vois un emballage pareil c’est génial pour la sécurité

 

Service client top, réactif, appel même de leur propre initiative pour signaler un retard sur un produit. Colis extrêmement bien emballé :




Et si on le précise les cadeaux comme arbre magique et california scent sont gentiment remplacé par des échantillons voir flacon de 100ml en stjarnagloss

 

Franchement pas déçu du shop, délais d'expédition rapide, bien emballé et en plus 2 échantillons en plus de l'arbre magique,si tu veux je peux te le donner @Béhième

 

Avez-vous déjà eu des difficultés avec Formula Detailing ?
J'ai passé tout récemment une première commande chez eux, récupérée mercredi soir sauf que les pads reçus ne correspondaient pas au modèle commandé. Pas possible de les joindre autrement que pas un formulaire de contact, ce que j'ai fait dès l'aube hier matin et aucune nouvelle depuis. J'espère qu'ils ne font pas les morts

 

@archeo Tu as un numéro de téléphone sur leur page Google tu as essayé de les joindre ?

 

J'ai commencé par ça mais c'est un message automatique qui te dit d'utiliser tantôt leur mail, tantôt le formulaire de contact en fonction de ta demande.
Mais en aucun cas tu ne peux avoir une personne physique au bout du fil

 

Jamais eu de soucis (après j'ai que 2/3 commandes à mon actif), c'est même eux qui m'avaient appelé pour me prévenir qu'un des produits n'étant pas en stock suite à une erreur d'affichage du site et me demander si je préférais attendre pour recevoir mon colis où l'annuler pour le recevoir plus vite.

 

En réalité, je ne doute pas de leur honnêteté mais déjà, ne pas avoir la possibilité de les joindre par téléphone, je trouve ça dommage et pour un problème d'erreur de produit lors d'une livraison, j'espérais une plus grande réactivité de leur part.