Topic Unique Bons plans Detailing : Magasins / Internet / e-Bay

Je n'ai pas de réponse sur mes litiges pour le moment (ceux avec les films reçus), mais il m'a remboursé les commandes annulées

 

Ouvert un autre litige sur Cdiscount suite a la réception de ma clé USB ultra plate et transparente , voici leur réponse :

"" Pour information, Phoneandphone est spécialisé uniquement dans la vente de smarthphone mobile et accéssoires.

Nous nous excusons pour la gène occacioné par rapport à l'annonce, il s'agit d'un bug technique par rapport au site partenaire C-discount.

Nous allons procéder à une demande de remboursement auprès de Cdiscount. A noter que s'il s'agit d'une commande payée comptant, alors nous vous invitons à patienter 48h à 72h ; s'il s'agit d'un règlement en plusieurs fois alors le délai de remboursement est un peu plus long et nous vous invitons à patienter 1 mois.
Cordialement,

Le Service Clients
PhoneAndPhone.com ""

 

Ils ont répondu c'est déjà ça... il fait faire un litige par article ? Et tout renvoyer ?

 

Franchement cdiscount pour vraiment se méfier ... perso je privilégie Amazon, même avec un vendeur du market si pépin c'est Amazon qui se charge de faire le lien et les mecs claquent tellement des fesses pour leur évaluation qu'ils font tout pour résoudre le problème

 

j'ai fait un litige par article et j'ai renvoyé a leur réponse le récapitulatif des commandes en attente de réception en leur stipulant espérer ne pas recevoir des protections d'écran et l'attente de remboursement des commandes annulées de leur part .

 

Idem j'ai fait une réclamation par le site de Cdiscount en notant les ref de toute mes commande, et envoyé le même message sur toute les commandes. J'ai reçu le même mail que al27 et à l'instant on m'informe que PhoneAndPhone vas procéder au remboursement.

 

impec je viens de recevoir mes deux dernière commande en attente , la carte micro SD et le disque dur d' 1to
en premier la micro SD et en deuxième le disque dur





Si c'est pas du fouttage de gueule , soit disant deux fournisseur différent par contre même emballage et même model de facture , aller c'est partit pour deux aute réclamation .

 

Vous ne devez pas renvoyer les articles ? J'en ai reçu un autre aujourd'hui.

Il m'en manque encore plein.

Vous trouverez la correspondance entre le numéro sur la facture et le numéro de commande ?

 

j'ai demandé pour le retour j'attends toujours la réponse
et oui pour la correspondance ; tiens

 

Idem voici ma commande me manque les 3 disque dur de 128go (ultra fin également)

 

Ah bien vu

 

ATTENTION les loulous je viens de recevoir un mail de paypal car trop de litige ouvert en peu de temps , si ca reproduit ou que j'en mais d'autre en route il clôtureront mon compte alors attention pour se qui vont faire beaucoup de litige avec Cdiscount , c'est quand même fort c'est Cdiscount qui font les boulettes et c'est encore nous qui en patissons .


Dear aldrick bleuze,
We’ve noticed that you’ve had a higher than average rate of issues with your PayPal transactions. Such problems may include claims you have initiated with PayPal or through your financial institution or bank.
We want you to be happy with your purchases, but we may find it necessary to suspend your PayPal account privileges if we continue to notice a high number of problems with your PayPal transactions. Pending further review, we may also suspend any outstanding and future buyer protection claims, and we reserve the right to deny these claims.
We simply wanted to give you a chance to reassess your account activity for the future. You don’t need to take any action, and we don’t require a response to this message.
You can find additional information and tips about buying and selling safely on our Business Resource Center. After you log in to your PayPal account, click Tools, and then click Business Resource Center under "Grow your business."
Thanks,
PayPal

TRADUCTION :
Cher Bleuze de Aldrick,

_Nous avons remarqué que vous avez eu un taux plus élevé que la moyenne des problèmes avec vos transactions PayPal. Ces problèmes peuvent inclure les réclamations que vous avez engagées avec PayPal ou par l'intermédiaire de votre institution financière ou une banque.
_Nous voulons que vous soyez satisfait de vos achats, mais nous pouvons le trouver nécessaire de suspendre votre compte PayPal privilèges si nous continuons à constater un nombre élevé de problèmes avec vos transactions PayPal. En attendant un examen plus approfondi, nous pouvons également suspendre toute réclamation en suspens et futures protection de l'acheteur, et nous nous réservons le droit de refuser ces demandes.
_Nous voulions simplement vous donner une chance de réévaluer l'activité de votre compte pour l'avenir. Vous n'êtes pas obligé de prendre des mesures, et nous ne nécessitent pas une réponse à ce message.
_Vous pouvez trouver des informations et des conseils sur l'achat et la vente en toute sécurité sur notre Business Resource Center supplémentaire. Après vous être connecté à votre compte PayPal, cliquez sur Outils, puis cliquez sur Business Resource Center sous la rubrique «Développez votre entreprise."

Merci,

 

Splendide

 

J'ai fait les réclamations également. J'ai reçu des message de cdiscount disant qu'ils allaient rembourser

 

Je me suis fait rembourser sur mon compte PayPal.

 

De mon coté 3 remboursements sur 6 ,pour les 3 derniers sa va etre une galère pour les récupérer a mon avis car j'arrive plus a envoyer de message au vendeur et forcement le service client téléphonique de Cdiscount est payant ( tu m'étonnes le pognon qu'ils doivent ramasser avec toutes les bourdes qu'ils font ) et c'est encore la personne lésée qui doit payer .

 

Je te donne le numéro non surtaxé en pv

 

Merci Kevin , ci sa bouge pas je les appel .

 

tu les contactes et tu dis que c 'est la faute cdiscount
c'est pas de ta faute si tu reçois pas ce que tu as commandé
n'importe nawak